技术支持
兜兜 - 您的心灵陪伴者
欢迎来到兜兜技术支持中心！
我们致力于为您提供最好的使用体验。如果您在使用过程中遇到任何问题，请查看下方的常见问题或联系我们。
关于兜兜
兜兜是一款专注于心理健康和情绪管理的移动应用，通过科学的冥想练习、情绪记录和个性化内容，帮助您更好地了解自己、管理情绪、提升心理健康水平。
常见问题
Q: 如何开始使用兜兜？
A: 下载应用后，您可以使用 Apple ID 快速登录。首次使用时，我们会引导您完成简单的设置，了解您的需求，为您推荐合适的内容。
Q: 兜兜是免费的吗？
A: 兜兜提供免费的基础功能，包括部分冥想课程和情绪记录功能。订阅会员后，您可以解锁所有高级内容和功能。我们提供月度和年度订阅选项，首次订阅月度会员可享受3天免费试用。
Q: 如何取消订阅？
A: 您可以随时在 iPhone 设置中取消订阅：
1. 打开"设置"应用
2. 点击您的 Apple ID（顶部的名字）
3. 选择"订阅"
4. 找到"兜兜"并点击
5. 选择"取消订阅"
取消后，您仍可使用服务至当前订阅期结束。
Q: 我的数据安全吗？
A: 我们非常重视您的数据安全和隐私保护。所有数据都经过加密传输和存储，存储在安全的阿里云服务器上。我们不会将您的个人信息出售给第三方。详情请查看我们的
隐私政策。
Q: 可以在多个设备上使用吗？
A: 可以。使用同一个 Apple ID 登录，您的订阅和数据会自动同步到所有设备。目前支持 iPhone 和 iPad。
Q: 如何恢复购买？
A: 如果您更换了设备或重新安装了应用，可以在应用内的"设置 → 恢复购买"中恢复您的订阅。请确保使用购买时的 Apple ID 登录。
Q: 遇到技术问题怎么办？
A: 如果您遇到应用崩溃、功能异常等技术问题，请尝试以下步骤：
1. 确保应用已更新到最新版本
2. 重启应用或设备
3. 检查网络连接
4. 如果问题仍然存在，请通过下方联系方式联系我们，我们会尽快为您解决。
Q: 如何删除我的账户和数据？
A: 您可以在应用内的"设置 → 账户管理 → 注销账户"中删除您的账户。注销后，您的所有数据将被永久删除且无法恢复。如需帮助，请联系我们的客服团队。
Q: 兜兜可以替代心理治疗吗？
A: 不可以。兜兜是一款辅助工具，旨在帮助您进行日常的情绪管理和心理健康维护。如果您有严重的心理健康问题，请及时寻求专业的心理咨询师或医生的帮助。
系统要求
- 设备：iPhone、iPad
- 系统版本：iOS 14.0 或更高版本
- 网络：需要互联网连接以同步数据和访问在线内容
- 存储空间：建议至少 100MB 可用空间
功能更新
我们会定期更新应用，添加新功能、优化用户体验、修复已知问题。请在 App Store 中开启自动更新，或定期检查更新以获得最佳体验。
当前版本：1.0.0
最后更新：2025年1月
感谢您选择兜兜！
我们致力于为您提供最好的心理健康服务，陪伴您的每一天。